Apakah Ada Jaminan Tokopedia Official Store Pasti Ready dan Pasti Ori?

Hai Guys! Apakah kamu suka belanja di marketplace? Sebagian besar orang suka belanja online karena dirasa mudah dan pastinya bisa mendapatkan barang ori. Meski tidak menutup kemungkinan ada juga yang mendapatkan barang tidak ori. Alih-alih mengejar harga murah, ternyata marketplace tersebut tidak menyediakan garansi.

Nah, oleh karena itu kamu harus tepat dalam memilih marketplace untuk berbelanja. Kini belanja di Tokopedia sudah dilengkapi dengan jaminan barang pasti ready dan ori. Jadi, sebagai customer, kamu tidak akan kecewa dengan pelayanan marketplace kesayangan.

Bagaimana, kamu penasaran bagaimana detail Tokopedia Official Store pasti ready dan pasti ori? Tak perlu panjang lebar lagi, berikut penjelasannya. Disimak dengan saksama, ya!

1. Tokopedia Official Store Pasti Ready

Kamu akan mendapat uang kembali (refund) 100% dan kompensasi berupa voucher cashback maksimal Rp50.000 dengan minimum pembelanjaan Rp50.000 jika kamu gagal mendapatkan produk setelah pembayaran diverifikasi.

Selain itu, kamu wajib memperhatikan deskripsi produk maupun informasi yang telah diberikan penjual melalui fitur chat atau diskusi dalam aplikasi Tokopedia mengenai ketentuan penjualan maupun jumlah ketersediaan produk milik penjual di dalam situs/aplikasi.

Pahami dan setujui bahwa voucher cashback pasti ready di dalam aplikasi/situs yang kamu dapatkan dari satu toko maksimal 1 kali dalam sebulan. Karena, kompensasi hanya berlaku jika kamu tidak mendapat pesanan setelah pembayaran terverifikasi dengan alasan Partner menolak Pesanan; Partner tidak memasukkan nomor resi valid hingga batas waktu, dan Partner mengabaikan pesanan (tidak menerima pesanan hingga batas waktu).

Kompensasi tidak berlaku jika kamu tidak melakukan Klaim pada voucher cashback dalam kurun waktu 10 (sepuluh) hari setelah transaksi dibatalkan oleh Partner melalui sistem Tokopedia.

Kompensasi ini tidak akan berlaku jika partner sudah memasukkan resi valid, terlebih jika transaksi sudah dibatalkan Pusat Resolusi. Selain itu akan dibatalkan jika kamu dengan sengaja membatalkan pesananmu.

2. Tokopedia Official Store Pasti Ori

Kamu akan mendapatkan uang kembali (refund) 100% dan kompensasi 200% dari harga barang dengan maksimal pengembalian Rp20.000.000 jika barang yang kamu beli di Official Store terbukti palsu.

Kompensasi ini berlaku bagi kamu yang bisa membuktikan kalau produk yang dipesan tidak asli dengan menyertakan bukti-bukti terkait. Dalam waktu setahun kamu hanya bisa mengklaim produk tidak ori hanya dua kali. Tokopedia berhak menolak pengajuan jika terbukti yang disertakan tidak lengkap, tidak jelas, atau barang asli yang terverifikasi.

Apabila komplainmu disetujui, maka kamu berhak mendapat refund 100% dari harga barang, tidak termasuk ongkos kirim. Setelah pengajuan klaim diverifikasi, kompensasi yang diberikan yaitu dua kali harga produk yang sudah kamu bayarkan dengan penggantian maksimal sebesar Rp 20.000.000 (dua puluh juta Rupiah).

3. Garansi Tujuh Hari

Perlu kamu tahu Guys kalau Tokopedia Official Store juga memberikan garansi selama tujuh hari. Kamu dapat mengajukan pengembalian barang yang rusak atau tidak sesuai deskripsi. Garansi ini berlaku sejak kamu mengajukan komplain di Pusat Resolusi. Secara otomatis, kamu bisa menggunakan layanan asuransi pengiriman tanpa biaya tambahan apapun.

Itulah ketentuan Tokopedia Official Store Pasti ready dan ori, Guys. Bagaimana? Ternyata ada penjelasan detail mengenai klaim barang ready dan ori di Tokopedia, ya?

Hal ini juga berlaku jika kamu membeli produk pakaian di Tokopedia, Guys. Ryusei Dailwear sudah bekerjasama dengan Tokped dalam menyediakan pakaian yang nyaman dan aman. Selain itu Ryusei Tokopedia Official Store pasti ready dan pasti ori loh.