Kenapa Banyak yang Beralih Belanja Online Langsung di Website Brand

Dalam beberapa tahun terakhir, tren belanja online mengalami pergeseran. Kalau dulu orang lebih sering berbelanja lewat marketplace besar, kini semakin banyak yang memilih untuk langsung belanja di website resmi brand. Kenapa bisa begitu?

Salah satu alasannya adalah keaslian produk lebih terjamin. Dengan belanja di website brand, customer merasa lebih aman karena barang yang dibeli langsung dikirim dari pihak resmi, bukan lewat pihak ketiga. Hal ini meminimalisir risiko barang palsu atau kualitas yang tidak sesuai.

Selain itu, promo dan penawaran eksklusif sering kali hanya tersedia di website brand. Banyak brand lokal maupun internasional memberikan voucher khusus, free shipping, atau bonus produk tambahan yang tidak bisa ditemukan di marketplace.

Website brand juga biasanya punya koleksi yang lebih lengkap dan terbaru. Koleksi limited edition atau rilisan baru sering kali muncul lebih dulu di website resmi sebelum masuk ke marketplace. Ini jadi daya tarik buat customer yang ingin tampil lebih update.

Dari segi pengalaman belanja, navigasi di website brand lebih personal dan fokus. Customer bisa langsung melihat kategori produk, campaign terbaru, atau rekomendasi styling tanpa distraksi produk dari brand lain.

Terakhir, ada faktor loyalty program. Banyak brand menawarkan poin belanja, membership, atau hadiah spesial bagi customer yang sering bertransaksi lewat website resmi mereka. Ini jadi nilai tambah yang bikin pembeli betah belanja langsung.

Kesimpulannya, belanja online lewat website brand bukan cuma soal gaya, tapi juga soal keamanan, kenyamanan, dan keuntungan lebih yang tidak selalu bisa didapat di marketplace. Jadi, nggak heran kalau semakin banyak orang beralih ke cara ini.